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近日，正值蔬菜育苗的關(guān)鍵時期，鄆城縣楊莊集鎮(zhèn)一家育苗基地的經(jīng)營者張淑庭卻有些犯愁。由于計劃調(diào)整，他急需將大棚過戶給親屬繼續(xù)經(jīng)營。一邊是耽誤不得的農(nóng)時，一邊是從未辦過的過戶手續(xù)，時間緊、流程不熟，讓他倍感壓力。

“我整天圍著苗子轉(zhuǎn)，澆水、控溫、防病都在行，可一提到手機操作、線上申請，心里就有點打怵。”張淑庭坦言，最初聽說過戶手續(xù)能在手機上辦理時，他的第一反應(yīng)是“會不會很復(fù)雜？萬一填錯了怎么辦？”對數(shù)字化辦事流程的陌生，讓他一度想直奔政務(wù)服務(wù)大廳。

在朋友的提醒下，他聯(lián)系了楊莊集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。工作人員在電話里就給了他清晰的指引：“張大哥您別急，這個業(yè)務(wù)確實可以全程網(wǎng)辦。我們專門針對咱們農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶制作了指引圖，您照著步驟來，有問題我們隨時視頻連線指導(dǎo)！”

原來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，特別是方便像張淑庭這樣的農(nóng)業(yè)個體工商戶，楊莊集鎮(zhèn)已系統(tǒng)梳理了各類市場主體的高頻辦理事項，并針對農(nóng)業(yè)經(jīng)營特點，分領(lǐng)域、分場景精心編制了直觀易懂的“線上辦事指南”。這份指南把材料清單、填報要點、操作流程和常見問題，都用“一張圖”的形式呈現(xiàn)，語言通俗，標注清晰，即便不常使用智能手機的經(jīng)營者也能一目了然。

在工作人員的耐心輔導(dǎo)下，張淑庭逐步完成了信息填寫、材料上傳等步驟。“沒想到這么方便！以前總覺得跑手續(xù)費時費力，現(xiàn)在從提交到審核通過，全部在手機上完成。”很快，他就在手機上收到了業(yè)務(wù)辦理成功的通知，并順利下載了電子營業(yè)執(zhí)照。整個過戶流程高效順暢，絲毫沒有影響大棚日常育苗工作的開展。

近年來，楊莊集鎮(zhèn)積極推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、便民化，尤其注重提升涉農(nóng)服務(wù)的貼近性和實用性。通過將規(guī)范化的辦事流程轉(zhuǎn)化為群眾“看得懂、學(xué)得會、用得順”的實用操作指南，并輔以遠程協(xié)助、專人答疑等配套服務(wù)，切實降低了農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的辦事門檻，讓群眾真正感受到“數(shù)據(jù)跑路”帶來的省心與省力。

通訊員 寧忠記 記者 孫濤